よくあるご質問

はい。「何となく困っている」「何から手をつければよいか分からない」という段階からのご相談が多くあります。30分の無料相談で、困っていることとやりたいことを一緒に整理します。

特別な準備は必要ありません。今困っていること、できればこうしたいということを、思いつく範囲でお話しください。資料がある場合は、見せていただけると話が早く進みます。

ありません。ご相談の結果、HIRAKUのサービスが合わないと判断した場合は、そのままお伝えします。提案や見積もりは、ご希望をいただいた場合のみお出しします。

はい、お受けしています。メニューは代表的な例です。内容をお伺いし、HIRAKUで対応できるかどうかと、対応範囲・費用をご提案します。対応が難しい内容は、その旨を正直にお伝えします。メニューにないご相談について

やりたいことが決まっていれば個別サービス、何から始めるか迷っていれば現場カイゼン診断、継続して改善を進めたい場合は継続伴走が向いています。迷った場合は、無料相談でご状況に合う進め方をご提案します。

miniは、ご自身で会社の課題に気づくための無料のセルフチェックです。現場カイゼン診断は、HIRAKUが課題を整理して優先順位を決め、最初の改善を一つ実行するところまで行う有料の支援です。

ご契約前の提案・見積もりの段階で、作業内容、成果物、費用、期間を明確にします。見積もりにご納得いただいてからのご契約です。

掲載している料金は、標準的な範囲で実施した場合の最低金額です。対象の業務量や成果物の数によって変わるため、ご依頼内容をお伺いしてお見積もりします。

契約の範囲を超える作業、継続伴走の月間支援時間を超える作業、広告費・ツール利用料・外注制作費などの外部費用は、別途となります。いずれも事前にご説明し、ご承認をいただいてから進めます。

上限を超えそうな場合は事前にご説明し、ご承認をいただいてから進めます。超えた分は1時間25,000円（税別・税込27,500円）です。使い切れなかった時間は、原則として翌月に繰り越しません。

お支払い方法と時期は、見積書・契約書でご案内します。適格請求書（インボイス）の発行に対応しています。

いいえ。初回のご契約は3か月で、終了時に成果と次の課題を一緒に確認し、双方が合意した場合に更新します。3か月で終了することもできます。

ゴールは、社内で改善が回る「自走」です。更新のたびに成果と状況を確認し、HIRAKUの関わりを少しずつ減らしていきます。自走できる状態になれば、伴走は卒業です。

はい。1か月前までにお申し出ください。月額料金の日割り精算は行いません。

HIRAKU現場カイゼン診断を、2026年12月31日までのお申し込みに限り50,000円（税別・税込55,000円）でお受けしています。初期改善の作業は2時間までが標準です。対象範囲は事前にご説明し、超える場合は別途お見積もりとなります。

必要最小限で構いません。方針を決める場面にはご参加いただき、日々の進行は社内のご担当者と連携して進めることもできます。

はい。社長と直接進めることもできます。ただ、仕組みを社内に定着させるためには、実際に使う方にご協力いただく場面があります。

ご相談から実行まで、代表の上野が直接担当します。窓口と実務の担当者が変わることはありません。

どちらにも対応しています。打ち合わせはオンラインを基本にし、現場を見る必要がある場合は訪問します。訪問時の交通費は実費をいただきます。移動時間は支援時間に含めません。

はい。神戸・阪神間・大阪を中心に、オンラインで全国からのご依頼をお受けしています。

個別サービスは、内容に応じて2週間〜3か月程度が目安です。各サービスの標準期間は「サービス」ページに掲載しています。成果の出方は会社の状況によって異なるため、成果をお約束するものではありません。

はい。専門用語を使わずにご説明し、社内で使える形になるまでお手伝いします。

はい。まず現在お使いの環境を確認し、そのうえで合う方法をご提案します。必ずしもGoogle Workspaceへの切り替えをおすすめするわけではありません。

ありません。HIRAKUは特定の製品を販売するための会社ではありません。今ある道具の見直しや「やめる・減らす・置き換える」から考え、新たな出費は必要な分だけをご提案します。

はい。納品後の運用支援は、継続伴走の中で対応するか、内容に応じて別途お見積もりします。社内で扱えるよう、操作マニュアルもお渡しします。

原則としてお預かりしません。作業にはHIRAKU用のアカウントを発行していただくなど、安全な方法で進めます。

業務上知り得た情報は、ご依頼の目的以外に使用したり外部に漏らしたりしません。ご希望に応じて、秘密保持契約（NDA）を締結します。

お客様の許可なく社名を公開することはありません。実績として掲載する場合も、掲載内容を事前にご確認いただきます。

HIRAKUの採用支援は、採用方針の整理や求人票の改善、採用管理の仕組みづくりが中心です。候補者の紹介・あっせんや応募者対応の代行は行っていません。